Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de prestations d’activités aquatiques proposées par Collectif Sablé aux consommateurs résidant en France, via le site collectifsable.com ou en direct.
2. Prestations proposées
Collectif Sablé propose :
• Séances unitaires
• Abonnements mensuels (4 ou 8 séances)
• Abonnement annuel
• Cartes de 10 ou 20 séances
Les prestations sont décrites sur le site internet ou les supports commerciaux.
3. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Moyens de paiement acceptés :
• Virement bancaire
• Carte bancaire via Stripe
• Paylib
• Chèque
• Espèces (sur place uniquement)
Pour l’abonnement annuel, un paiement en deux fois est possible.
4. Réservation
La réservation s’effectue via l’outil Booking Activities complémenté d’un système de réservation personnalisé avec paiement Stripe.
Toute réservation vaut acceptation des CGV.
5. Conditions de réalisation
Les activités se déroulent en milieu naturel et peuvent être modifiées ou annulées en cas de :
• conditions météorologiques défavorables
• pollution de l’eau
• danger pour la sécurité des participants
En cas d’annulation par Collectif Sablé, une séance de report sera proposée. Aucun remboursement ne sera effectué.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter en cas de souscription à distance.
Si la prestation a commencé avant la fin du délai, le remboursement sera effectué au prorata des prestations réalisées.
7. Résiliation
• Abonnement mensuel : résiliable à tout moment avec un préavis de 7 jours avant la fin du mois en cours.
• Abonnement annuel : non remboursable, sauf incapacité médicale supérieure à 2 mois sur justificatif
8. Responsabilité
Collectif Sablé est tenu à une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect des consignes de sécurité ou d’initiative personnelle du participant.
9. Décharge d’information et d’engagement du participant
La participation aux activités proposées par Collectif Sablé est subordonnée à la prise de connaissance et à l’acceptation préalable de la Décharge d’information et d’engagement du participant.
Cette décharge a pour objet d’informer le participant des risques inhérents à la pratique d’activités aquatiques en milieu naturel, de rappeler les consignes de sécurité applicables et de formaliser les engagements du participant.
L’acceptation de cette décharge s’effectue lors du processus de réservation, par voie électronique. Elle ne saurait exonérer Collectif Sablé de sa responsabilité légale en cas de faute avérée.
10. Assurance
Il est recommandé aux participants de disposer d’une assurance personnelle couvrant les accidents corporels.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.
Le droit français est applicable.